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Category: 消費糾紛

【民事】特斯拉大電池頻故障 召回慢半拍

2022-09-29 15:27:19 UTC

半年前我們報導,眾多特斯拉車主因為車子大電池故障,在國道上失去動力,前往消基會投訴。當時消基會呼籲主管機關,特斯拉應該將車子召回檢修。時間來到9月12日,特斯拉終於對2016到2020年生產的9款車型,發布召回改正通知。不過召回後,其實還有許多車子出現故障問題。外界不知道,許多車主正因為愛好特斯拉,提心吊膽地容忍。

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【民事】訂房網出包! 旅店「滿房還湧單」 委屈遭住客轟

2022-09-28 15:53:01 UTC

民眾在訂房平台下訂單要注意了,有旅宿業者表示,明明已經通知平台滿房,卻還是持續進單,加上沒有電話能聯繫,只能以訊息通知,有些住客甚至到了現場才發現沒房間,氣得在粉專留下負評,業者無奈,平台出問題,店家卻成出氣包,律師就說,民眾是在系統上訂房,應該直接找平台客訴,並非對店家。

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『民事』獨家/0.5變0.2公分! 買和牛組變「火鍋肉片」 投訴遭嗆:不懂肉

2022-09-03 02:37:26 UTC

中秋節將至,新北市一位民眾在臉書社團購買了要價3980元的「澳洲精品和牛組合」,賣家標榜肉片厚度達0.5公分,讓買家看了好心動,沒太多猶豫就下訂,想不到收到肉真的非常傻眼,因為買家指控,收到的商品根本不是厚達0.5公分的燒烤肉片,而是看起來像是賣場買的火鍋肉片,厚度縮水到0.2公分,讓他非常不滿。事後業者還不認帳,更嚴正駁斥。

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【民事】拒「秘密客」評鑑 台北地院判粵菜餐廳敗訴

2022-05-02 14:45:23 UTC

台北知名粵菜餐廳「鍋氣」,前年發函要求,米其林指南不得派「秘密客」上門消費,也不准對餐廳發表評鑑,卻遭到對方已讀不回,「鍋氣」氣的找委任律師,提告請求「侵害防止」,但台北地院審理後認為,美食評鑑屬於言論自由判「鍋氣」敗訴,而「鍋氣」也隨即發聲明表示,還會再上訴。

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『民事』外送500只付56元! 老客裝新戶騙首購「洗單」

2022-03-10 08:30:06 UTC

外送平台不定時會推折扣碼優惠,有些折扣比較多的會限於首購,藉此吸引新客戶,但有民眾就發現最近有不少人,會透過網上找「代收驗證碼的」賣家,來拿更多的優惠券。對此,外送平台表示,行為涉及詐騙、若查到不排除提告,律師也說,已觸法最高可處7年以下有期徒刑。

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【民事】網出貨後「求降價、棄單」! 私訊談妥「反悔」違法

2022-02-14 12:55:28 UTC

民眾在網路上買賣二手商品要注意,因為不是正式營業的賣場,買家沒有7天鑑賞期,不過卻有賣家在出貨之後,遭到買家要求降價,否則就要棄單,甚至告知已經買到更便宜的,手上現金不夠無法取貨,律師就指出,只要雙方達成購買協議,儘管是在LINE上,就等於買賣契約成立,事後沒有履行就等於違法,賣家可以留存對話內容、或是寄貨存根來自保。

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【民事】宜蘭縣府抽獎開天窗 中獎溫泉券失效

2022-02-11 14:10:14 UTC

很多民眾會趁著旅展搶優惠,抽獎活動也讓人很心動!不過卻爆出宜蘭縣府推出的「宜蘭勁好玩」,原來是要吸引遊客,沒想到卻開了天窗!有民眾開心拿著中獎溫泉券,要去泡湯,打電話預約時卻被告知,業者已經換人了,民眾無法預約。她氣得到臉書,公布整個過程,對此宜蘭縣府也出面道歉,表示會協助處理。

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