『靖天新聞報』
新聞網址: https://youtube.com/shorts/sPELuvjQwIg
杜拜卡關回不了台灣，
這不是旅遊糾紛。
是戰爭把所有人的合約，都按下暫停鍵。
這幾天因為中東戰事升高，多國空域與機場運能被迫關閉或大幅受限，杜拜這種全球轉機樞紐也出現大規模停飛與旅客滯留的狀況。
台灣這邊也傳出仍有旅行團與國人因轉機中斷而卡在中東或歐洲，需要改票改線路才能返台。
很多人第一時間會問三個問題。
我把法律答案先講清楚，讓你少走冤枉路。
一、航空公司不飛了 我能不能求償?
多數航空公司運送條款會把戰爭、空域封閉、政府命令等列為不可抗力或責任排除。
白話就是：「飛不出去不等於航空公司違約。」
你通常很難主張額外賠償。
你比較有機會拿到的是改期、改航點、退票或協助安排後續運送，但要看航空公司公告與票種規則。
像阿聯酋航空就曾公告因空域封閉而暫停航班，同時以有限班次做旅客遣返安排。
※重點提醒
如果你自己先把票取消，或是改成不符合原票規則的操作，後面要再主張權利會更難。先保留：
1.航空公司取消通知
2.航班異動紀錄
3.客服對話與收據
該改就改，但每一步都要留證據。
二、 旅遊不便險能不能理賠?
答案很現實。
先看保單條款有沒有把戰爭、暴動、軍事行動列為除外責任。很多不便險最常卡在這一條。
若除外，就算你真的被困在杜拜多住好幾晚，也可能拿不到延誤理賠。反過來，如果你的商品設計把戰爭風險納入承保，才談得上理賠。實務上請直接把保單條款截圖存檔，對照「承保範圍」與「除外責任」，不要只聽業務一句話。
三、 回不了台灣，沒辦法上班，我能不能說是不可歸責，就不用請假?
很多人會覺得這是天災人禍，應該算不可歸責。
但在勞動關係裡，公司通常會問一句更直白的你是公司指派你去杜拜嗎?
如果不是外派或公務出差，而是你個人旅遊或個人行程卡住，那在法律與人事處理上，多半仍會落在員工無法出勤，通常就是請事假、特休或用雙方協商方式處理。
你可以主張情況特殊、請公司彈性協助，但要直接說「因公所以不必請假」，公司未必買單。
最後我想說的是，這次讓很多人真正理解一件事。
平常覺得多餘的條款，在戰爭發生那天，就變成你的唯一護身符。
如果你或家人正卡在轉機點請先做三件事：
1.把航班取消或延誤證明保存好
2.把住宿、交通、餐費收據全部留著
3.把保單條款與投保內容截圖存檔
你不一定能多拿到賠償，但至少不會在回家之後，才發現自己少了能主張的那一張證明。
願大家都能平安回家也願這場混亂盡快結束，別再有人被迫在機場過夜等一個不確定的明天。
法律問題往往牽一髮而動全身。無論是複雜的民事糾紛、嚴謹的刑事辯護，或是溫暖卻專業的家事案件處理，我們團隊致力於為每一位當事人提供最精準的法律策略。
歡迎與我們聯繫。
Facebook：劉韋廷律師
YouTube：لاو واي تينغ
