2026-01-04 03:10:47 UTC
有民眾到北投一家個人湯屋泡湯，時間還沒到，房務人員竟直接拿鑰匙開門闖入。對方事後解釋是「誤以為客人已退房、要上樓預備打掃」。但對消費者來說，這種情境留下的不是道歉，而是陰影。 白話講：你付錢買的是「一段專屬你的私密使用時間」，不是「隨時可能被闖進來的驚嚇」。尤其泡湯當下隱私期待最高，業者再忙、再趕，也不能用一句「搞錯了」當理由。 法律上怎麼看 1 民事：常會被認定是服務瑕疵、侵犯隱私，業者應負賠償責任（常見是退費＋補償；若造成明顯精神壓力，可能涉及精神損害）。 2 刑事：你在使用湯屋期間，那就是你短暫的私人空間。若沒有正當理由、也沒取得同意就闖入，可能會被往「侵入住居」方向檢視。當然，火警、漏水、疑似人身危險等緊急狀況另當別論；但若只是「提早打掃」或「搞錯退房」，風險就很高。
READ MORE2025-12-13 02:41:49 UTC
兩名台灣女生到義大利住Airbnb，回國後卻收到平台通知，房東要求清潔費15萬元，理由是要「整間重刷」。當事人覺得被敲竹槓，網友也指出，類似情況不是第一次出現。這種糾紛，其實牽涉兩個關鍵：平台外收費，合不合理？遇到誇張索賠，怎麼自保？ 一、房東要求你用現金轉帳、私下匯款多付清潔費、稅金，通常都不適當，也違反平台精神。所有費用都應在平台上公開、事先約定，否則你後續很難透過平台維權。 二、退房前一定自己拍照、錄影，把房間、浴室、廚房、垃圾、床單等原狀都記錄下來，保留原始檔與拍攝時間，避免被指控有「嚴重弄髒」或「破壞家具」卻沒證據自清。 三、真的收到索賠時，先在平台訊息裡要求房東提出具體證據與修繕明細：哪裡髒、哪裡壞、前後對照照片在哪裡、估價單和發票金額如何計算，而不是一句「要整間重刷」就開口要十幾萬。這些對話全留在平台，就是你的書面證據。 四、認為金額離譜或懷疑被騙，可以直接透過Airbnb檢舉房東濫用索賠機制，要求平台重新審查，並強調自己已提供退房前照片、沒有超出正常使用的情形。 五、如果平台仍一面倒採信房東，尤其是已經從你的信用卡扣款，還可以向發卡銀行提出「爭議款／拒付」，把訂單紀錄、照片、聊天內容、平台處理結果一併送交，由銀行依卡組織規則重新審查這筆交易。 出國玩，不應該變成「回國後才開始的惡夢」。記得所有錢都要在平台上走、退房前一定存證、遇到誇張索賠要勇敢問清楚、必要時求助信用卡爭議款，讓自己不會在國外行程結束後，還被一張莫名其妙的帳單追著跑。
READ MORE2025-10-11 08:59:26 UTC
經常觀看熱門體育賽事、明星演唱會的民眾，肯定都曾因為，門票數量有限、買不到票，以及黃牛猖獗、謀取暴利的問題而困擾。2023年立法院修訂了《文化創意產業發展法》，以及《運動產業發展條例》，禁止將票券，以超過票面價值轉售，明訂違者將按票券張數，由主管機關處票面金額，或定價10倍至50倍罰鍰，並同步積極推動實名制，希望能有效防堵黃牛亂象。不過網路世界，加價轉售情形，依舊非常嚴重，更令人憂心的是，包括交通票券、限量商品、甚至食品，由於缺乏完整法源管理，形成所謂的灰色地帶，也成為黃牛炒作標的，甚至衍生詐騙案件...
READ MORE2025-09-14 07:29:02 UTC
最近新聞有報導，運動中心的置物櫃被很多人「不投錢」就塞包包，結果真正要付費使用的人沒地方放，氣得想把自己的東西塞進去，投幣一起鎖起來。 很多人會想：「啊，不就放一下東西，有那麼嚴重嗎？」 律師提醒：真的有！
READ MORE2025-06-29 16:49:14 UTC
「不好意思，我在日本買了衣服，來不及拿，你能幫我帶回台灣嗎？」 吳先生是一位熱心的台灣人，在看到女網友的求助貼文後，二話不說答應幫忙。 沒想到回到台灣後，對方卻突然改口： 「麻煩你把衣服拿去退貨，否則我會提告你侵占。」 吳先生一頭霧水：我不是在幫你嗎？怎麼好心變成罪人？ 後來雙方約好面交，結果來的不是那位女網友，而是一位陌生男子。 「我朋友叫我來拿衣服。」 這下，吳先生更不安了。如今詐騙手法層出不窮，他不知道這個男人是不是另有目的。 最後，他選擇了一條最安全的路：把衣服送到派出所，請警方協助處理。 一場從「好意幫忙」開始的事件，最後演變成互不信任。
READ MORE2025-06-10 16:40:45 UTC
當外送員送餐時，門一開，迎面而來的是「全裸的顧客」 這不是什麼奇幻情節，而是真實發生在新北三重的案例。根據最新報導，外送員當場感到極度不適，工會也立刻呼籲平台推動「顧客實名制」與「黑名單制度」。而你可能沒想過，這樣的行為不只是「沒禮貌」，還可能違法。
READ MORE2025-05-12 04:55:07 UTC
高雄一間拉麵店，規定每位入座的顧客都要點一碗麵，或至少支付89元低消，即使是四歲小孩也不例外。結果有家長不滿孩子吃不完、不想點餐，憤而離開後還跑去Google留下「一星負評」，痛批店家「不友善小孩」。
READ MORE2025-04-24 02:06:02 UTC
在嘉義一間知名無菜單料理餐廳中，蔣小姐因在 Google 留下不滿評論，竟遭店家在社群平台公開其真實姓名與未馬賽克的監視器畫面。事件一出，引發社會對「消費者評論自由」與「隱私保護」的強烈關注。
READ MORE2025-04-12 17:14:12 UTC
台灣客製化筆電老品牌"喜傑獅"，在去年中華隊12強奪冠時，推出臉書"1讚折1元"的活動，表示全官網的筆電都能折價，迅速吸引1萬7千個點讚，表示全部筆電都要折價1.7萬元，結果他們不但被抓包，改截止時間，事後更是將328名消費者的訂單取消，還將消費者告上法院
READ MORE2025-04-06 14:39:26 UTC
日式連鎖壽司店近期推出創意品項，中間有一隻炸蝦，外觀像是一架飛機，不過有民眾用餐時，店員遞上餐點，詢問要不要試吃看看，當下也沒有說明價格，事後卻向民眾多收了180元，讓當事人不滿，質疑是消費陷阱。
READ MORECopyright © 2017 Designed by Taipeilaw. All rights reserved.